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個人情報の取り扱いについてをご確認ください。
業界規制の開示要件
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個人情報保護のしおり(結婚相談所業務)
1.個人情報とは、お客様の氏名・住所・電話番号・写真等、個人を識別することが可能なすべての情報を言います。
2.当社では、会員の基本的人権を侵害するような個人情報の取得を行いません。また、次に掲げる要配慮個人情報は原則として取り扱いません。なお、お客様ご本人の同意があれば、この限りではありません。
(1)思想・信条及び宗教
(2)人種及び民族
(3)犯罪歴
(4)病歴等の医療情報
(5)本籍地の都道府県以下
3.当社と当社が加盟する本部(以下、本部という)並びにその加盟結婚相談所の個人情報の取得と利用目的
(1)お客様から電話やメールその他の方法で問い合わせ・相談・資料請求等を頂いた場合、お客様から取得した個人情報は、問い合わせやご相談にお答えするため並びに資料送付や相談所のサービスをお知らせするために使用します。
(2)会員契約締結時の「独身証明書」「住民票」その他の公的書類の取得は、本人確認や、頂いた個人情報の公的照明に使用します。(入会登録されたお客様を以下会員という)
(3)「入会身上書及び誓約書」にご申告頂いた個人情報は以下の通り使用します。
①「お見合い相手を選ぶのに必要な範囲の情報」のみ本部が運営するシステムに登録します。登録されたデータはシステムにより会員プロフィールとして画面に表示されます。この会員プロフィール画面は本部、加盟相談所、相談所の会員、相談所への入会希望者に閲覧されます。ご自身のプロフィールについては会員システムより確認できます。プロフィールは以上の限定された範囲で結婚相手紹介のために使用します。
②お見合いが成立した時、氏名を交換、交際に入った時、電話番号等連絡先を交換、交際中にお互いが身上書の交換を希望したときは「入会身上書及び誓約書」記載の内容や追加聴取の内容を交換します。
③パーティ参加時の名簿等に姓のイニシャル及びプロフィール概略を記載します。
④メールアドレスは、相談所から会員への連絡、本部から会員への情報配信に使用します。
4.個人情報の取り扱い
(1)当社は、代表者を個人情報保護管理者とし、本部が定める「個人情報保護方針」や「個人情報h後規定」を遵守すると共に、会員の個人情報を厳重に管理し、従業員、委託先も含め、その保護監督を徹底します。
(2)当社担当者立会いのもと入会希望者による「プロフィール」閲覧の場合を除き、個人を特定できるような情報は第三者に開示しません。
(3)原則として「プロフィール」からの印刷物は会員にお渡ししません。しかし、業務進行上で仕方がなくお渡しする場合は会員に開示しない旨の誓約書を提出して頂きます。
(4)本部並びに加盟相談所では、各種サービスの提供を円滑に行うため、会員のプロフィールを本部並びに全国加盟相談所で共同利用します。共同で利用するプロフィール記載情報は以下の通りです。
顔写真・住居エリア・職業・収入・最終学歴・身長・体重・趣味・資格・生年月(日は非表示)等(この中には、ご本人より提供頂く任意の情報も含みます。)
(5)会員のプロフィール記載事項につき、後日会員より開示や訂正、削除の要請があった場合には、当社は速やかに応じるものとします。
(6)会員から提出頂いた写真、証明書類は退会時に返却します。ただし、法的書面の会員誓約書、概要書面は7年、誓約書面の入会身上書は5年保管後に滅失処理をします。なお、本部に登録したインターネット上のデータは直ちに削除します。
5.会員の個人情報の提供範囲は基本的には任意ですが、必要な個人情報をご提供頂かないことによってサービス提供が低下することがありますので、当社担当者とご相談ください。
6.個人情報保護方針
当社は、結婚相談業務及びインターネットを使用した各種サービス業務において当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変化等を常に意識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
個人情報保護方針
1.個人情報は結婚相談業務及びインターネットを使用した各種サービス業務における当社の正当な事業推行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2.個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
3.個人情報の漏洩、滅失、棄損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資産を注入し個人情報セキュリティ耐性を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
4.個人情報取り扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせて頂きます。
5.個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
個人情報の取り扱いについて
当社が取り扱う個人情報の利用目的。当社では個人情報は以下の目的で利用します。
直接書面以外で取得する場合
相談室所属会員情報:加盟相談所の会員間の紹介、各種イベントのご案内及びお問い合わせへの対応のため
個人情報の利用
当社では、各加盟相談室及び各会員の皆様の合意のもとで取得した個人会員情報を各加盟相談室、提携会社及び各会員と共同利用のシステムを提供しています。
各加盟相談室及び提携会社、各会員の皆様が共同利用される個人情報の項目
顔写真、性別、年齢、出身地(都道府県)、現住所(都道府県)、続柄(長男など)、婚歴、最終学歴、職業、年収、結婚後の同居の要否、身長、体重、家族構成、資産、相手への希望事項、自己PR、血液型、資格、子供の有無、養子の有無、飲酒、喫煙
各加盟相談室及び提携会社、各会員の皆様が共同して利用する者の範囲
当社提供システムを利用して活動する各加盟相談室及び提携会社が各会員の皆様と、会員入会希望者、相談室開設希望者とします。
各加盟相談室及び提携会社、各会員の皆様が共同して利用する者の利用目的
当社提供システムを通して会員の皆様にお見合いやパーティの紹介及び出欠の管理を行うため、並びに成婚に至るまでの会員の皆様に対する紹介・連絡・調整・案内のため
各加盟相談室及び提携会社、各会員の皆様が共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者
株式会社ダイナミックス 良縁ネット連盟本部 個人情報保護管理者
各加盟相談室及び提携会社、各会員の皆様が共同して利用する個人情報の取得方法
当社加盟相談室及び提携会社による会員本人様からの直接書面取得
個人情報の取扱いに関する義務の委託
当社では、業務の全部または一部を外部に委託する際に、個人情報及び特定個人情報等を預託する場合があります。その場合には、当社が定める外部委託先選定基準に従って安全対策等を実施している委託先のみを選定するとともに、委託先に対して管理・監督を行います。
個人情報取得の任意性
当社に個人情報を提出頂くことは、ご本人の任意です。ただし、ご希望されるサービスを提供するうえで必要な個人情報を提供頂けない場合、適切な状態でサービスを提供できない場合がありますのでご了承ください。
特定個人情報の任意性
当社に従業者及び取引様より特定個人情報等の提供がない場合、法律に準じて対応します。
開示対象個人情報に関する事項の請求手続き
当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させて頂きます。また、第三者から提供・委託された個人情報については、当社に開示等の権限はありません。
開示に関する必要書類
ご本人様によるご請求の場合 ご本人様の確認のための資料
運転免許証、各種健康保険証、年金手帳、旅券(パスポート)、のいずれかのコピーまたは外国人証明書、住民票の写し、以上のうち1通
代理人によるご請求の場合 代理人である事を証明する資料
本人の委任状(原本)当該本人の住民票の写し(委任状捺印の印鑑証明書もお送りください)。
代理人様ご自身を証明する資料
運転免許証又はパスポート又は健康保険の被保険者証の写し。住民票の写し以上のうち1通
開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
手数料として1回ごと2,000円を頂戴いたします。手数料分の切手(または郵便定額小為替)を提出書類にご同封ください。同封の切手(又は郵便定額小為替)の購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。個人情報の訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止の請求では、手数料は不要です。手数料の不足、または同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内に規定手数料のお支払いがない場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させて頂きます。その他実費を要した場合は、別途、請求させて頂きます。
開示等のご請求に対する回答方法
請求書記載の請求者住所宛に書面によって回答いたします。
開示等の申請に関する注意事項
申請の際に提出頂いた書類は、お客様の開示等の請求に応じるために必要な範囲で利用いたします。提出頂いた書類の返却はいたしません。申請により個人情報及び特定個人情報等を削除させて頂いた場合でも、申請の際にご提出いただいた申請書、申請書確認書類、回答書の写しは、記録として一定期間保管させて頂きます。また個人情報の利用停止、削除、共同利用の停止など、申請の結果、個人情報に関連するサービス等はご利用いただけなくなる場合があることをご承知おきください。
7.個人情報保護主体
(1)お客様の個人情報については、お客様がご入会される、当社が責任を持って管理します。
当社名称:株式会社Re,stArt
連絡先 :025-512-0498(11:00~19:00 ※火・日曜日、年末年始以外)
住所 :〒942-0061 新潟県上越市春日新田2-2-2
8.お客様相談窓口
その他、個人情報に関するお問い合わせがありましたら、下記までご連絡ください。
当社名称:株式会社Re,stArt
連絡先 :025-512-0498(11:00~19:00 ※火・日曜日、年末年始以外)
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